9wicket pro-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

9wicket pro একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") প্ল্যাটফর্মের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সাইটে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত হয়েছে এবং এটিই মূল ও কার্যকর দলিল। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণকে প্রাধান্য দেওয়া হবে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি পড়তে পারেন।

১.১ শর্তাবলীর পরিধি

এই শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের সকল বিভাগের জন্য প্রযোজ্য — ক্রিকেট বেটিং, স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, মাইনস, ফিশিং গেম এবং অন্যান্য সকল পরিষেবা। নির্দিষ্ট প্রচার বা বোনাসের জন্য আলাদা শর্ত থাকতে পারে; সেক্ষেত্রে সেই বিশেষ শর্তগুলো প্রযোজ্য হবে, তবে এই সাধারণ শর্তাবলীর সাথে সাংঘর্ষিক না হলে উভয়ই কার্যকর থাকবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

9wicket pro-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• এই প্ল্যাটফর্মে ইতোমধ্যে কোনো সক্রিয় বা বন্ধ অ্যাকাউন্ট থাকা চলবে না।
• নিজের নামে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• প্রদত্ত তথ্য যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল সরবরাহ করতে সম্মত হতে হবে।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

অ্যাকাউন্ট থেকে উইথড্র করার আগে বা প্ল্যাটফর্মের নির্দিষ্ট সুবিধা ব্যবহারের আগে 9wicket pro পরিচয় যাচাইয়ের প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বলতে পারে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদের মতো দলিল চাওয়া হতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে বা যাচাই সম্পন্ন না করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ডের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। লগইন তথ্য অন্যের সাথে ভাগ না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের দায় আপনার নিজের — যদি না আপনি অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে যথাসময়ে আমাদের সহায়তা দলকে জানিয়ে থাকেন।

আর্থিক লেনদেন — ডিপোজিট ও উইথড্র

৩.১ ডিপোজিট

9wicket pro-এ বর্তমানে ডিপোজিটের জন্য bKash, Nagad, Rocket এবং Upay গ্রহণ করা হয়। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০০। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো লেনদেন বিলম্বিত হলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৩.২ উইথড্র

উইথড্রের জন্যও bKash, Nagad, Rocket এবং Upay ব্যবহার করা যায়। সর্বনিম্ন উইথড্রের পরিমাণ ৳৫০০। অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে। উইথড্রের অনুরোধ কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে পাঠানো হবে যেটির মাধ্যমে ডিপোজিট করা হয়েছিল।

৩.৩ তহবিলের উৎস

প্ল্যাটফর্মে জমা করা সকল অর্থ বৈধ উৎস থেকে আসতে হবে। সন্দেহজনক লেনদেন বা অবৈধ অর্থের ব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে 9wicket pro তদন্ত শুরু করবে, লেনদেন স্থগিত রাখবে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করবে।

৩.৪ অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স

অ্যাকাউন্টে জমা অর্থ সুদ বহন করে না। দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকা অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে 9wicket pro রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটতে পারে — তবে এটি প্রযোজ্য হওয়ার আগে অ্যাকাউন্টধারীকে ইমেইলে জানানো হবে।

বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

9wicket pro বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে। প্রতিটি বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী ভালো করে পড়ে নেওয়া জরুরি।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০; উইথড্র করার আগে ৳১,২০০ × ২০ = ৳২৪,০০০ ওয়েজার করতে হবে।

৪.২ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম

• একটি বোনাস শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে, যদি না সংশ্লিষ্ট শর্তে ভিন্ন কিছু বলা থাকে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — ওয়েজারিং সম্পন্ন করার পরেই উইথড্র সম্ভব।
• একাধিক বোনাস একসাথে সক্রিয় করা যাবে না।
• বোনাসের অপব্যবহার বা কারসাজির প্রমাণ পেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
• 9wicket pro যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৪.৩ VIP প্রোগ্রাম

9wicket pro-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে: Bronze, Silver, Gold, Platinum এবং Diamond। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়, যা সেই সপ্তাহের নেট লোকসানের একটি নির্দিষ্ট শতাংশ। Diamond স্তরে সর্বোচ্চ ১.২% পর্যন্ত সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়। VIP স্তর নির্ধারিত হয় খেলার পরিমাণ ও ধারাবাহিকতার ভিত্তিতে।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নিয়মকানুন

৫.১ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

9wicket pro-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:

• ভুয়া বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেট বা গেম পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা সফটওয়্যারে হস্তক্ষেপ করার চেষ্টা করা।
• বোনাস প্রাপ্তির জন্য সমন্বিত বা কারসাজিমূলক বেটিং কৌশল অবলম্বন করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মে অশ্লীল, আপত্তিজনক বা বেআইনি কন্টেন্ট পোস্ট করা।

৫.২ গেমিং নিয়মাবলী

প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা সেই গেমের ইন্টারফেসে পাওয়া যাবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অসম্পূর্ণ থেকে যাওয়া কোনো বেট বা রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য হবে এবং ওই বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে সৃষ্ট সমস্যার দায় 9wicket pro নেবে না।

৫.৩ স্পোর্টস বেটিং বিশেষ নিয়ম

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে বেট গ্রহণের পর ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। স্কোর বা ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে 9wicket pro আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত ফলাফলকে চূড়ান্ত বলে মানবে। লাইভ বেটিংয়ের সময় প্রদর্শিত অডস যেকোনো মুহূর্তে পরিবর্তন হতে পারে; বেট নিশ্চিত হওয়ার আগে চূড়ান্ত অডস প্রযোজ্য হবে।

দায়িত্বশীল খেলা

9wicket pro বিশ্বাস করে যে জুয়া একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, আর্থিক সমস্যার কারণ নয়। দায়িত্বশীল খেলার নীতিমালা মেনে চলা প্রতিটি সদস্যের জন্য গুরুত্বপূর্ণ।

৬.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণের সুবিধা

প্ল্যাটফর্মে বেশ কিছু স্ব-নিয়ন্ত্রণমূলক সুবিধা রয়েছে যা সদস্যরা নিজেই সক্রিয় করতে পারেন:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা।
• সেশন সীমা: একটি নির্দিষ্ট সময়ের বেশি একনাগাড়ে খেলা রোধ করার সুবিধা।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ কত টাকা হারানো যাবে তা নির্ধারণ করার সুবিধা।
• সাময়িক বিরতি: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করার সুবিধা।
• স্থায়ী বন্ধ (Self-exclusion): দীর্ঘমেয়াদে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে রাখার সুবিধা।

৬.২ বয়স যাচাই

২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে বা ব্যবহার করতে পারবে না। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তৈরির প্রমাণ পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ আটকে রাখা হতে পারে।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে গোপনীয়তা নীতিও এই চুক্তির একটি অংশ বলে গণ্য হবে।

৭.১ তথ্য ব্যবহার

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য প্রধানত অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন যাচাই এবং প্রচারমূলক যোগাযোগের জন্য ব্যবহার করা হয়। বৈধ কারণ ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য হস্তান্তর করা হয় না।

৭.২ কুকি ও ট্র্যাকিং

9wicket pro ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। এর মাধ্যমে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা হয় এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বজায় রাখা হয়। সাইট ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি কুকি ব্যবহারে সম্মত হচ্ছেন।

৭.৩ নিরাপত্তা

প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। তবে ইন্টারনেটে কোনো ডেটা স্থানান্তর পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়। তথ্য সুরক্ষার জন্য 9wicket pro যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করে, তবে তৃতীয় পক্ষের হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ দায়মুক্তির নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

মেধাস্বত্ব ও কন্টেন্টের অধিকার

9wicket pro-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও প্ল্যাটফর্মের সামগ্রিক ডিজাইন, লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট এবং সফটওয়্যার কপিরাইট-সংরক্ষিত। ব্যক্তিগত ব্যবহার ছাড়া এই কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

৮.১ গেম কন্টেন্ট

প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ গেমগুলো সংশ্লিষ্ট গেম নির্মাতা প্রতিষ্ঠানের (যেমন Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Evolution, Spribe) মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত। এসব গেমের কন্টেন্ট কোনোভাবে অনুলিপি বা পরিবর্তন করা যাবে না।

৮.২ ব্যবহারকারীর কন্টেন্ট

আপনি যদি প্ল্যাটফর্মে (চ্যাট বা মন্তব্যের মাধ্যমে) কোনো কন্টেন্ট পোস্ট করেন, তাহলে 9wicket pro সেই কন্টেন্ট প্রদর্শন বা মুছে ফেলার অধিকার রাখে। আপত্তিজনক বা বেআইনি কন্টেন্ট পোস্ট করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

দায়বদ্ধতার সীমা

৯.১ পরিষেবা বাধা

9wicket pro রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অধিকার রাখে। এ ধরনের বিরতির কারণে কোনো আর্থিক ক্ষতির দাবি গ্রহণযোগ্য হবে না।

৯.২ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, গেম সরবরাহ এবং অন্যান্য ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এসব তৃতীয় পক্ষের ত্রুটি বা ব্যর্থতার জন্য 9wicket pro সরাসরি দায়বদ্ধ নয়, তবে সমস্যা সমাধানে সহায়তা করার চেষ্টা করা হবে।

৯.৩ জুয়ার ঝুঁকি

জুয়া খেলায় অর্থ হারানোর ঝুঁকি সর্বদাই থাকে। 9wicket pro কখনো নিশ্চিত জয়ের প্রতিশ্রুতি দেয় না। বেটিং ও ক্যাসিনো গেমে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ আপনার নিজের সিদ্ধান্ত ও ঝুঁকিতে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

১০.১ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো সময় সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করা যাবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়া সদস্যের দায়িত্ব।

১০.২ প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে বন্ধ

শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতি, অপব্যবহার বা বেআইনি কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে 9wicket pro পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে। এ ক্ষেত্রে জমা অর্থ বা বোনাস ফেরত পাওয়ার দাবি করা যাবে না।

১০.৩ বিরোধ দাখিল

কোনো বিষয়ে অভিযোগ থাকলে প্রথমে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সেবা দেয়। সাধারণ সমস্যাগুলো সাধারণত দ্রুত সমাধান করা হয়। প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তরের জন্য FAQ বিভাগটি দেখুন।

১০.৪ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

গেম ফলাফল, বেটিং ফলাফল ও লেনদেন সংক্রান্ত বিরোধে 9wicket pro-এর প্রযুক্তিগত রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ বলে বিবেচিত হবে। উভয় পক্ষের মধ্যে সমাধান না হলে পরবর্তী পদক্ষেপ নেওয়া যেতে পারে।

শর্তাবলী পরিবর্তন ও বিবিধ বিধান

১১.১ পরিবর্তনের অধিকার

9wicket pro যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে সদস্যদের জানানোর চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

১১.২ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং নির্দিষ্ট প্রচারমূলক শর্তগুলো মিলিয়ে সদস্য ও 9wicket pro-এর মধ্যকার সম্পূর্ণ চুক্তি গঠিত হয়। পূর্ববর্তী কোনো মৌখিক বা লিখিত আলোচনা এই চুক্তিকে প্রতিস্থাপিত করে।

১১.৩ আংশিক বাতিলযোগ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো একটি ধারা অকার্যকর বা বেআইনি হলে বাকি ধারাগুলো কার্যকর থাকবে। অকার্যকর ধারাটিকে যথাসম্ভব মূল উদ্দেশ্যের কাছাকাছি রেখে পুনর্গঠন করা হবে।

১১.৪ ভাষা ও যোগাযোগ

অফিশিয়াল যোগাযোগ বাংলা বা ইংরেজিতে পরিচালিত হবে। ইমেইলের মাধ্যমে পাঠানো যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ পাঠানোর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।